愧疚（小說）

 

作者：張仕芳

 

　　昨天下午我接到一個陌生電話，一位操正宗京腔的女士聲稱她叫王艷麗，是北京平安保險公司的業(yè)務(wù)員，通知我有一筆保單到期，明天上午來家上門服務(wù)，辦理還本、結(jié)息、分紅業(yè)務(wù)手續(xù)，她十點左右準(zhǔn)時到達，吩咐我一定要在家中等候。

　　我腦子里的第一反應(yīng)這是一個騙子電話，老娘我遇到了騙子。我根本就沒有什么保單，從沒在平安保險公司辦過什么保險業(yè)務(wù)，當(dāng)即便掛斷電話。

　　老伴兒問我是誰打來的電話，為何對方還沒有把話說完就把電話給別人掛了。

　　我便把電話內(nèi)容給他說了一遍，他聽后也斷言是一個騙子電話，這年頭騙子太多，滿大街都是騙子，還專騙老年人。

　　我說：“她怎么就知道我的姓名和手機號碼？”

　　老伴兒笑著說：“這年頭個人信息滿天飛，哪還有個人隱私保密那一說。”

　　我與老伴兒說話間手機鈴聲再次響起，抓起手機一看還是那位女士打過來的，一連響了三遍我都不理她。

　　老伴兒說：“電話還是要接，耐心聽她把話說完，到底是個什么情況。”

　　于是我便很不耐煩極不情愿地接通她的電話，她生氣地對我說：“嘿，你怎么不聽我把話說完就把電話掛了呢？”她生氣的語音聽起來卻十分溫柔親和。

　　我說：“對不起，您找錯人了，我從來沒有在你們平安辦理過保險業(yè)務(wù)，哪來的返本結(jié)息分紅這一說呢？”

　　王女士在電話中笑著說：“您老人家貴人多忘事，二十年前您在我們平安辦了一單每年兩千元連繳二十年的保險業(yè)務(wù)，第二年不知何故您就不再續(xù)費了，公司便按貼單處理，二十年后期滿便還你本金兩千元，利息六百多元，分紅大約有一千四百多元。當(dāng)時您住在A小區(qū)22號樓4單元612，后來又住到B小區(qū)5號樓4單元102，您手機號碼在二十年間也變了四五次，我們想方設(shè)法，利用現(xiàn)代化通信工具才找到您的新手機號碼和新住址。準(zhǔn)備好個人身份證和銀行卡，我明天上午過來現(xiàn)場給你一次性結(jié)清。”

　　說完便掛了電話，這次是她主動掛斷電話。

　　天啦，平安保險居然把我二十年間的手機號碼和居住地信息掌握得如此準(zhǔn)確，比公安系統(tǒng)都還厲害呀！經(jīng)她這一提醒，我一下子回到二十年前發(fā)生在A小區(qū)22號樓612買保險的往事，時隔整整21年，一單早已放棄早已遺忘了的保單，居然又神奇般的飛了回來。時間推算起來應(yīng)是2001年秋天的某一天的一個下午，一位好幾年沒見面的姐們兒找上門來，說是專程來看望我和老伴兒，她家住豐臺區(qū)，七彎八拐倒好幾趟公交車折騰兩三個小時才到達通州區(qū)我家住地。情深意重，來者是客，我便拿出看家本領(lǐng)為她做了一頓老家四川飯菜，讓她吃得津津有味，一再聲稱她過年都沒有吃過這么好吃的飯菜，真是不虛此行。從她的言談中方知她已改行在平安保險系統(tǒng)當(dāng)了業(yè)務(wù)員，每天走家竄戶推銷業(yè)務(wù)，每月必須完成好多單業(yè)務(wù)才能拿到基本工資，然后再說提成的話。這姐們兒原在一家商場當(dāng)營業(yè)員，現(xiàn)在干推銷保險業(yè)務(wù)倒也更適合她的天性。她長得很有特色，瓜子臉蘋果色，濃眉下一對水汪汪的大眼睛會說話，高鼻梁下那張櫻桃小嘴說起話來旁人很難插進話，基本上都是聽她一個人在說，直到她說累了端起茶杯喝水歇氣時，才有旁人說話的份兒。她不僅人長得好看，說話也特別好聽，聲音帶磁性和顫音，令人不聽也想聽。認(rèn)識她還是五年前她女兒在我老伴兒執(zhí)導(dǎo)的一部電視劇中飾演了女主角，媽媽漂亮女兒自然也長得漂亮。這部電視劇在央視黃金時間段播出后還產(chǎn)生了一定的影響，這對她女兒的成長起到了一定的推動作用，幾年后居然考上了中央戲劇學(xué)院導(dǎo)演系，畢業(yè)后在一家省級電視臺少兒欄目當(dāng)了編導(dǎo)。

　　言談中她侃侃而談平安保險千好萬好，明顯是在給我和老伴兒洗腦，我們早已心知肚明，她不辭辛勞上門是來找我們買保險，絕非專程來看望我們。果不其然，當(dāng)她飯后再一頓親熱再一度宣傳平安保險說得口干舌燥之后，便言歸正傳名正言順理直氣壯地要我們買她的保險。還跟我開玩笑說：“大姐你要不買，妹子我今天就不走了。”

　　我與老伴兒相視一笑，一切盡在不言中，看來今天這個保險于情于理于面子都得非買不可了。

　　我平常對電視上宣傳的各種保險均無興趣，更主要是心懷疑慮，平時老聽社會上的人說買保險上當(dāng)受騙，別看業(yè)務(wù)員花言巧語吹得天花地墜，買了保險走路不小心把腳崴了保險公司都理賠，一旦你買了保險，到時真發(fā)生什么意外去找保險公司理賠，是不會輕意賠你一分錢的。我在這種理念的灌輸下，對各種保險公司便有了偏見，在路上碰見保險公司的人纏住推銷她們的產(chǎn)品，往往懷著一種鄙視甚至敵意的眼光對人家翻白眼。但今天找上門來的這位姐們兒是多年朋友，礙于面子便選擇了她推介的每年買兩千元，連續(xù)買二十年的那種保單，除了二十年間人生意外保險外，到期后還一次性還本返息分紅利，一筆算下來十多萬元呢！這也是誘惑我下決心買這單保險的一個方面。

　　業(yè)務(wù)成交后，那姐們兒眉開眼笑歡天喜地的走了。

　　轉(zhuǎn)眼到了第二年該續(xù)保繳費的時間，恰好那幾天在電視上看到一起保險公司行騙的案例，小區(qū)的熟人碰在一起也都議論買保險不保險的事，便堅定了我不再買保險的決心。于是我便打電話通知那姐們兒我不再續(xù)保了，繳了這一年的兩千元也就不要了。那姐們兒氣得當(dāng)即掛斷電話，從此再也不與我們往來，失聯(lián)整整二十年了。

　　我從往事中回過神來，半信半疑地對老伴兒說：“二十年前原本放棄不要了的那兩千元失而復(fù)得簡直是一個神話，真沒有想到平安保險公司這樣守誠信，當(dāng)初我聽信謠傳，誤解了平安保險公司和那個好姐們兒。”

　　老伴兒笑著說：“全民保險意識淡薄，其中也包括我們在內(nèi)，應(yīng)加大全民保險意識宣傳。這件事要是真的，你應(yīng)到豐臺區(qū)去找那姐們兒陪禮道歉，并給北京平安保險公司寫篇贊美文章掛在網(wǎng)上宣傳。”

　　我說：“先把還本返息分紅拿到手再說，沒準(zhǔn)又是一個圈套。”

　　老伴兒不解地說：“人家專程給你送錢來，又會套你什么呢？”

　　我說：“假若還本返息分利是真的，她肯定不會把四千元現(xiàn)金交給我。”

　　老伴兒說：“難道還怕她給你吞了不成？”

　　我說：“她肯定要讓我再續(xù)保二十年！我都七十的人了，還能再活二十年？”

　　老伴兒笑著說：“那你就一口咬定不再續(xù)保不就行了嘛 ！”

　　我說：“我也是這個意思。”

　　第二天上午十點鐘，門外傳來一陣敲門聲，八成是那女人到了。我走過去打開門，只見一位陌生的中年婦女站在門前，自我介紹說：“您好，我是北京平安保險公司的業(yè)務(wù)員王艷麗！”

　　由于防疫期間無論在任何場合人人都要求戴口罩，王女士那張臉被大口罩遮了一大半，故而看不清她長得什么模樣，但那雙不大不小的眼睛卻閃爍著一種智慧的光芒，同時也折射出一種溫柔慈祥和藹可親的親和力。身材不高不矮、不胖不瘦，我猜想一定也是個大美人。

　　我跟王女士打招呼握過手，便連忙把她迎進客廳里坐下，老伴兒也趕緊從他書房里走出來跟王女士打過招呼，寒喧了幾句便讓我好好接待王女士，又忙他的寫作去了。

　　我提前給王女十沏好的茶她一口不喝，準(zhǔn)備好的水果碰都不碰，便單刀直入地進入主題，簡明扼要地把事情的原委經(jīng)過及辦理還本返息分利程序給我作了介紹，然后讓我出示身份證和銀行卡，并接過我的手機三下五去二，十幾分鐘便完成還本返息分利操作，讓我看手機中的信息顯示，千真萬確地到賬4071.90元，分別是二十年前的本金2000.00元、二十年利息630.00元、二十年分紅利1441.90元。在操作過程中，王女士始終一字沒提及要我將還本返息分利的錢再續(xù)保的事。反而是我自己愧疚不已，無地自容。

　　王女士辦完事后便起身告辭而去，遺憾的是始終沒有看清她的臉龐，但從她的眼睛和聲音中卻分明感覺到她是一個很可愛的女人。

　　送走王女士，我一個人坐在客廳發(fā)呆，半晌自言自語道：“人民平安人民愛，人民平安為人民。”隨即便操作電腦，一股作氣寫下了以上這段文字。

 

　　張仕芳簡介：河北省作家協(xié)會會員、河北省影視家協(xié)會會員、河北省采風(fēng)學(xué)會會員、北京微電影產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員、中國小說學(xué)會會員、中國紀(jì)實文學(xué)研究會會員。發(fā)表和出版各類題材的文學(xué)作品二百多萬字，其中多篇部搬上了銀幕。其中中篇小說《丐兒傳奇》榮獲《今古傳奇》雜志2015年度全國優(yōu)秀小說一等獎，長篇小說《揚雄外傳》榮獲第三屆河北文學(xué)藝術(shù)彩鳳獎二等獎，散文《我與“艷陽天”的半世情緣》榮獲第三屆河北文學(xué)藝術(shù)彩鳳獎二等獎，中篇小說《激情燃燒的襄渝歲月》榮獲《今古傳奇》雜志2021年度全國優(yōu)秀小說一等獎，散文《浪漫七夕》榮獲《南國文學(xué)》2021年“迎七夕”征文大獎賽一等獎，散方《在那遙遠的小山村》榮獲第四屆河北文學(xué)藝術(shù)彩鳳獎二等獎，散文《尋找偉人的足跡》榮獲河北省采風(fēng)協(xié)會2022年首屆“好好采風(fēng)杯”全國征文大獎賽優(yōu)秀作品獎。編劇創(chuàng)作的電影《遠山在呼喚》榮獲21屆河北省影視文藝奔馬獎電影類一等獎，《巴山女紅軍》榮獲第八屆四川省巴蜀文藝獎電影類銅獎，微電影《巴山絕戀》榮獲第八屆亞州微電影盛典優(yōu)秀作品獎，《紅色的記憶》榮獲第四屆刺玫瑰國際微電影節(jié)十佳作品獎、微電影《小蓮》榮獲第四屆中國紅色微電影盛典優(yōu)秀作品獎。

 

注：本文已獲作者授權(quán)發(fā)布